eb77 গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে গোপনীয়তা

নীচের সারসংক্ষেপ কার্ডগুলো এই গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো তুলে ধরে। এগুলো সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে — নীচে প্রতিটি বিভাগের সম্পূর্ণ পাঠ্যই কর্তৃত্বপূর্ণ সংস্করণ।

1.ভূমিকা

eb77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") eb77.ws-এ eb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি খেলোয়াড় ও দর্শকের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে আমরা সেই ডেটা প্রক্রিয়া করি, আমরা কোন আইনি ভিত্তিতে নির্ভর করি, আমরা কাদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার কাছে কী অধিকার পাওয়া যায়।

eb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা করা বা বাজি রাখা সহ — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত মতো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে eb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। ধারা 8 (ডেটা ধারণ)-এ নির্ধারিত সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

2.আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

eb77 তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য, এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যা ডেটা প্রদান করেন

• নিবন্ধনের ডেটা: আপনার eb77 অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পুরো নাম, মোবাইল ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং নির্বাচিত অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি বা স্ক্যান; এবং প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের পরিমাণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জমা/উত্তোলনের ইতিহাস।
• যোগাযোগের ডেটা: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য যেকোনো সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি eb77-কে পাঠানো বার্তা, অভিযোগ, মতামত বা সহায়তার অনুরোধের বিষয়বস্তু সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন ডেটা

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: eb77 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সেশনের সময় IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষার সেটিংস।
• আচরণগত ও ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলো, প্রতিটি পৃষ্ঠায় কাটানো সময়, খেলা গেমগুলো, বাজির পরিমাণ, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল, নেভিগেশন পথ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় রেকর্ড করা ক্লিক প্যাটার্ন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: এই নীতির ধারা 7-এ বর্ণিত সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
• জিওলোকেশন ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহৃত।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত ডেটা

• সফল জমা যাচাই করতে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) কাছ থেকে প্রাপ্ত পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ডেটা — লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্পের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল যেখানে eb77 একটি স্বয়ংক্রিয় বা তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করে — শুধুমাত্র পাস/ফেইল ফলাফল এবং যাচাইকরণের সময় উত্থাপিত যেকোনো ফ্ল্যাগে সীমাবদ্ধ।
• আমাদের আর্থিক অপরাধ বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহৃত, শিল্পমানের ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটাবেস থেকে জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) স্ক্রিনিং ডেটা।

3.আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

eb77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, নথিভুক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। eb77 ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধনের সময় ও চলমান অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় আপনার পরিচয় যাচাই সহ আপনার eb77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ: eb77 প্ল্যাটফর্ম গঠনকারী গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন ও অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং আপনার পছন্দ ও ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আর্থিক প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সমন্বয় করতে এবং প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসেবে আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুসারে সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করতে, 21+ বয়সের বিধিনিষেধ কার্যকর করতে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোর বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে এবং অন্য যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার সূচকের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করতে এবং জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির লক্ষণ দেখানো খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্ব পালন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিতে এবং মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে।

4.প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

eb77 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন তা করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি তা নিম্নরূপ:

• চুক্তি পালন: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান এবং আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যা সবই আপনার ও eb77-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা প্রাধান্য পায় না।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারের জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে আপনি স্পষ্ট, অবহিত ও স্বেচ্ছামূলক সম্মতি দিয়েছেন, যা যেকোনো সময় ক্ষতি ছাড়াই প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

5.আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

eb77 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী ও প্রসেসর: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay গেটওয়ে অপারেটর), KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম অপারেটর এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী সহ। এই ধরনের সমস্ত প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের আপনার ডেটার ব্যবহার eb77-কে তারা প্রদান করে নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলোতে সীমাবদ্ধ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম বিষয়বস্তু সরবরাহ ও ফলাফল নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন এবং বেনামী বা ছদ্মনামীকৃত খেলোয়াড় পরিচয়কারী পায়। এই প্রদানকারীরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক বিবরণ পায় না।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ দ্বারা eb77-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়, আমরা মেনে চলব। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, আমরা মেনে চলার আগে আপনাকে এই ধরনের অনুরোধের বিষয়ে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: eb77-এর ব্যবসার সম্পূর্ণ বা আংশিক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় হস্তান্তর হতে পারে। হস্তান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে এই ধরনের হস্তান্তর এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

6.পেমেন্ট ডেটা ও KYC তথ্য

eb77 কর্তৃক প্রক্রিয়া করা পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ মনোযোগ দিয়ে পরিচালনা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay থেকে প্রাপ্ত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র জমা যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। eb77 সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র বা PIN সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের ডেটা শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে বিশ্রামে এবং ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া KYC নথি — NID ছবি, পাসপোর্ট স্ক্যান এবং ঠিকানার প্রমাণ নথি সহ — সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সহ একটি নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়। KYC নথি আমাদের রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা (ধারা 8 দেখুন) দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। KYC নথি কখনই গেম প্রদানকারী বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

7.কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

eb77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে, আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করলে eb77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইসে রাখে। কুকিতে আপনার নাম, আর্থিক বিবরণ বা সরাসরি ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়দানকারী কোনো তথ্য থাকে না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি যা একটি সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: ভাষার সেটিংস, আপনার নির্ধারিত দায়িত্বশীল গেমিং সীমা এবং ডিসপ্লে পছন্দের মতো আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে ব্যবহৃত। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে কিন্তু মূল প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য অপরিহার্য নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শকরা কীভাবে eb77 প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করেন তা সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয়, সেশনের সময়কাল এবং সাধারণ নেভিগেশন প্রবাহ। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কার্যকরী বা বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করলে eb77 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে কিন্তু মূল পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করা থেকে আপনাকে বিরত রাখবে না। eb77 বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

8.ডেটা ধারণ

eb77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। নিম্নলিখিত ধারণকাল প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা: মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যেকোনো বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধান পরিচালনা করতে আপনার সক্রিয় eb77 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
• KYC নথি: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। এই সময়কালের পরে, KYC নথি eb77 সিস্টেম থেকে নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
• সহায়তা যোগাযোগ: শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, যার পরে সেগুলো বেনামী বা মুছে ফেলা হয়। যেখানে একটি সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশন একটি চলমান বিরোধের সাথে সম্পর্কিত, সেখানে সংশ্লিষ্ট রেকর্ডগুলো বিরোধ সম্পূর্ণ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত এবং অতিরিক্ত 12 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

9.আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, eb77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো নীচে বর্ণনা করা হয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ eb77-এর সাথে যোগাযোগ করুন। eb77 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের সাড়া দেবে।

10.ডেটা নিরাপত্তা

eb77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য একটি ব্যাপক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস ও eb77 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে সেশন ডেটা, অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং লেনদেনের বিবরণ ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• শিল্পমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন। অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ও KYC নথি সংরক্ষণের মতো সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রগুলো অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরের অধীন।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে যাদের তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্য সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটায় সমস্ত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা এবং অডিটযোগ্য।
• সম্ভাব্য নিরাপত্তা দুর্বলতাগুলো শোষণ করার আগে শনাক্ত ও সমাধান করতে eb77 প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও দুর্বলতা পরীক্ষা।

eb77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নেয়, তবে কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির ফলস্বরূপ হতে পারে, eb77 অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

11.শিশুদের গোপনীয়তা

eb77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। eb77 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখে না। যদি eb77 আবিষ্কার করে বা সচেতন হয় যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে — নিবন্ধনের সময় মিথ্যা উপস্থাপনা বা অন্য যেকোনো উপায়ে হোক — eb77 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট নাবালককে সুরক্ষার জন্য আরও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান একটি eb77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং বিলম্ব ছাড়াই যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

12.মার্কেটিং যোগাযোগ

eb77 আপনাকে প্রমোশন, বোনাস, নতুন গেম লঞ্চ, প্ল্যাটফর্ম আপডেট এবং বাংলাদেশ বাজারের সাথে প্রাসঙ্গিক মৌসুমী অফার সম্পর্কে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে পারে — ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং অন্যান্য উপলক্ষ সহ — যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে পূর্ব সম্মতি দিয়েছেন। মার্কেটিং যোগাযোগ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

যেকোনো সময় [email protected]এ eb77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা যেকোনো মার্কেটিং বার্তায় অন্তর্ভুক্ত অপ্ট-আউট নির্দেশনা অনুসরণ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট আউট 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে কার্যকর হবে। মনে রাখবেন যে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগকে প্রভাবিত করে না (যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের নোটিশ বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা), যা eb77 তার পরিষেবার বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে পাঠাতে বাধ্য।

13.এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

eb77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করা হলে, eb77 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো সংশোধনের পরে eb77 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং eb77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

14.যোগাযোগ ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি বা eb77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে eb77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং 72 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। অনুগ্রহ করে বিষয় লাইন "Privacy Query" বা "Data Rights Request" ব্যবহার করুন যাতে আপনার বার্তা উপযুক্ত দলের কাছে পাঠানো হয়। নীচের ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র লিখিত যোগাযোগের জন্য এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।